逆商和信任 2016年8月11日 金鈴 鈴感日記

2016年8月11日

金鈴 鈴感日記

逆商和信任

最近和弟弟談及他的工作，就像大部分三十出頭的職場白領，他面對的不如意事亦不少。我們分享了一點：同樣的局面，不同的思考方法，結果大不同。

坊間有一個成功定律，20%智商加40%情商加40%逆境商數。智商是你判斷事情的能力，就是求真，所以一般智商高的人不見得一定成功，因為總是在求真求對錯，半點不讓，別人很難和他合作。情商是有關人際關係的處理，因為我們日常生活中，要與很多人合作，因此，情商高的人，通常比較容易成功。逆境商數是指抗壓能力，逆境商數，不純粹是知足常樂或滿足現狀。逆境商數關係最主要兩點：危機意識和抗壓能力。所以，最高表現者，往往是受壓仍能愈戰愈勇，既能沉着分析時勢，扭轉乾坤；即使面對挫折，仍能不受影響，甚至有更好表現。

我雖然抱着「阿Q精神」，深信明天會更好，未至於面對挫敗時一蹶不振；但我的逆商應該不算高。增強逆商，自覺建立「信任」是首要。一個人面對逆境，不免感到太無力，這時，更需要別人幫忙。而戰鬥，我們需要戰友。與其花80%精力找人幫忙，幹嘛不花80%精力培養人？不信任同事，亦不見得產生任何效益，幹嗎不去信任？學會信任，放手讓其他人去做。得到信任的人，會為了這個信任，工作很努力，成效會大得多。

學會開解自己，學會自我激勵，學會信任別人，自有一種戰鬥到底的堅持。