繼續向前游 2019年4月2日 金鈴

2019年4月2日 金鈴 鈴感日記 繼續向前游 最近上管理課，導師引用彼思動畫工作室（Pixar Animation Studio）作為範例。這間人所共識的動畫電影公司，已經發行了近二十部動畫電影，我們熟悉的，包括有《反斗奇兵》等等，每部動畫片總是帶給觀眾意想不到的驚喜。然而，這和管理有什麼關係？ 彼思前身是盧卡斯影業公司（Lucas Film Ltd.）於1979年成立的電腦動畫部。1986年，蘋果創辦人喬布斯收購了該電腦動畫部，正式成立了彼思動畫工作室，描述的都是一個又一個引人入勝的故事。但作為觀眾，佩服的並非單純「創意」，而是在於「持續不斷」的「創意」。《哈佛商業評論》曾經訪問他們的管理層，發現創意可以經由管理，不斷成功複製。評論中引述，一個產品或電影，並不只是由一個好的想法所造成，而是由成千上萬的點子所累積，透過一個有效的管理方式去生產，就是成功關鍵。電影的台詞、角色設定、場景配置、攝影角度、顏色表現、光線設計，是由200人的動畫製作團隊建構。身為管理者，既要篩選創意，又不被評估風險的直覺所牽制。更重要的是，在失敗時，整個組織必須具有快速復元能力。這當中，降低團隊中不同角色的溝通隔閡，尤為重要。 一個機構，最大的溝通障礙在於階級制度，所以，我覺得要透過不同方式，降低這些不必要的隔閡。當必須解決大量問題時，最有效的處理方式是，相信我的員工可以直接解決問題，並與他們緊密互動，提供一個「可以很安全提供意見」的工作環境。 管理人的心態，往往影響整個團隊。我記得《海底奇兵》（Finding Nemo），有這麼一句對白：「當你的生活遇到瓶頸時，你知道該怎麼做嗎？繼續向前游就對了！」