變革型領導 2016年10月6日 金鈴

2016年10月6日

金鈴 鈴感日記

變革型領導

同事最近在研習護士管理課題時，跑來問我什麼是「變革型領導」？這是被認為必不可少的領導轉型模式，有助解決一些我們今天在醫療看到的複雜問題。

變革型領導理論1978年由詹姆斯（James MacGregor Burns）首次提倡，他形容這能提高團體投入度和動力。變革型領導者在他們工作中發現意義和價值，能夠為團隊作出貢獻的同時，也能影響其他隊員，甚至更可能令自己成為領導者。他提出的變革型護士領袖有四個關鍵屬性：

一、領導者作為一個榜樣，並願意「多走一步主動溝通」；

二、利用自己的工作熱誠，激發追隨者，產生動力；

三、關注團隊中的個人需要，亦樂於表達關懷；

四、領導者和追隨者一起培育獨立思考和創新思維。

在外國的護士管理研究中發現，使用變革型領導的護士，能為團隊創建更高水平的工作滿意度和幸福感。甚至在2009年的工作風險報告中還發現，實踐變革型領導的醫院，能有效提高病人滿意度和降低風險事故。

如果想知道自己是否發展變革型領導技能，專家建議，先問自己以下問題，以確定自己是否表現出變革型領導特質：

一、我絕不會要求追隨者做我不會做的事情；二、我的追隨者說， 他們都知道我在想什麼；三、激勵他人一向是我手到拿來的技能；四、我的追隨者會說，我在乎他們的需求和關注；五、我的追隨者告訴我，我的熱情和積極是有傳染性的；六、即使我可以很容易地單獨完成一個任務，我寧可委託我的追隨者；七、團隊創造力和創新是成功的關鍵。

要成為變革型領導，是一條漫長，但充滿樂趣的路。