馬雲識人論

2015年8月29日 伍懷璞 易經三才 馬雲識人論 2015年8月19日，胡潤研究院發布了《2015瀚亞資本．胡潤全球華人富豪榜》（Hanya Capital．Hurun Global Chinese Rich List 2015），其中已榮升亞洲首富的馬雲，以1650億財富位列第三。馬雲作為一個非常成功的企業家，他也有一套自己的識人之法，與本欄前兩期所述諸葛亮「識人七法」相似，今期詳述。 本欄前兩期詳細論述過諸葛亮的「識人七法」，與諸葛亮同一時期的劉邵，在其著作《人物志》中也詳細分析過鑑別人才的方法。中國歷史上關於用人、識人的論述很多，但《人物志》是唯一流傳下來的一本人才學經典著作，劉邵在書中提出了一個很完整的體系，根據中國傳統理論，人是由陰陽二氣、陰陽五行之氣構成，陰陽二氣決定了人的性格，五行之氣在人的身體裏產生相應的器官和組織。通俗來講，即是陰氣多於陽氣者性格內向，陽氣多於陰氣者性格外向。根據陰陽五行學說，不同的氣有不同的性質，因此，劉邵認為人的性格可以通過外在表現出來。馬雲曾通過不同人的言行表徵等，提出過「11種人不能幫，10類人可以合作，5類人不合夥」的識人理論。 馬雲識人三論 馬雲曾在2013年IT領袖峰會上演講，其中說到：「我跟自己講我們到這個世界上不是來工作的，我們是來享受人生的，我們是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會後悔。」可以看出，馬雲非常注重人的品性，這不僅是他對自己的要求，也是他對人才的要求。馬雲認為有3類人是非常值得關注： 第一類、11種不能幫的人：1、忘恩的人；2、掙錢違背道義的人；3、損人而利己之人；4、表面一套背後玩陰之人；5、見利忘義，沒原則之人；6、不守信用，求救時可憐，得勢時可惡之人；7、做不了小事，卻想幹大事的人；8、把希望寄託在別人身上的人；9、幫過忙，不履約的人；10、有機會還裝窮的人。11、沒有感恩之心，一切都感覺是理所應當的人。馬雲認為，這11種人不能幫，幫一個就會有11個這種人出現，然後你就直接害了最少100個人。 第二類、10類可以合作的人：1、彼此是談得來的朋友；2、有共同的人生價值觀；3、彼此能充分了解信任；4、遇事彼此易溝通；5、彼此有奉獻犧牲精神；6、彼此寬容大度；7、志趣要能基本相投；8、彼此能堅定支持對方；9、彼此有一定專業背景；10、有共同理想、信念。 第三類、5類絕對不能合夥的人：1、不與私欲太重的人合作，因為他們看不見別人的付出，只在意自己的結果；2、不與沒有使命感的人合作，因為他們只以賺錢為目的，充滿了銅臭的貪婪；3、不與沒有人情味的人合作，因為自私貪婪，在一起會不快樂；4、不與負面消極的人合作，因為他們會吸乾你的正能量；5、不與沒有人生原則的人合作，因為他們不相信夢想，抵擋不住眼前的壓力和誘惑。 識人論舉例 古人言：「治國之道，務在舉賢」，其實，人是事物發展的根本，是最具有決定意義的資本，所以，不論治國興邦、經綸濟事，全在於人才。古今中外，許多領導者或思想家均對鑑別人才有相關論述，古代聖賢如老子、孔子、孟子、莊子、姜子牙等，都對知人之道有精闢的論述，甚至美國管理界本世紀以來也進行過相關總結，例如： 例一：管理學「七觀法」：1、觀察其有沒有雄心壯志；2、觀察其是否能帶領他人完成任務；3、觀察其是怎樣做出決定的；4、觀察其能不能「辦成事」；5、觀察其是否比別人能完成更多的工作；6、觀察其是否常有人圍着他，或請教問題，或請求幫助；7、觀察其是否勇於負責。 例二：「面談八步法」：1、詢問其是否具有創造才能；2、詢問其是否寫有論文，是否獲得過專利？3、考察其思維是否具有獨立性，判斷其是喜歡鑽研難題還是寧願駕輕就熟；4、考察其想像力；5、摸清其個性傾向；6、深入到專業領域，把話題引入到所需要從事的專業裏，看其對專業知識是否熟知；7、給一個考題，鼓勵他思考回答問題；8、如果以上7步還不能做出判斷，那麼可以請一位在這方面有造詣的專家與之對話。 美國現代的這些辨別人才之法，與中國歷史上的辨才識人之法有異曲同工之妙，只是時間上晚二三千年。上文提到的經典著作《人物志》，作者劉邵也提出了具體鑑別人才的方法，可總結為「八觀五視」，「八觀」即指從8個方面來觀察人：「一曰觀其奪救，以明其間雜；二曰觀其感變，以審常度；三曰觀其志質，以知其名；四曰觀其所由，以辨依似；五曰觀其愛敬，以知通塞；六曰觀其情機，以辨恕惑；七曰觀其所短，以知其長；八曰觀其聰明，以知所達」。「五視」是：「居——視其所安；達——視其所舉；富——視其所與；窮——視其所為；貧——視其所取。」據劉邵統計，在考察人才的過程中，一般還可能會出現7種嚴重失誤，統稱「七謬」，所以還要通過「察譽」、「接物」、「度心」、「品質」、「變類」、「論材」、「觀奇」七方面防止偏差。 筆者認為，古今中外，識別人才的「征」、「觀」、「驗」、「視」等方法，其實際都是為了認識了解人才的本來面貌，這對現代人如何認識自我、了解他人、管理與開發人才資源等，都具有重要的借鑑意義。 作者專研「易經三才學」 著有《孔明兵法》 撰文：伍懷璞 研究助理：曾穎雯